1.检查网络是否正常连接，如果网络不稳定或者连接出现问题，会导致积分无法正常显示，尝试重新连接网络或者更换网络环境。2.检查账号是否异常，账号出现异常，会导致积分无法正常显示，可以尝试重新登录账号或者更换账号进行测试。如果以上方法都不能解决问题，建议联系天天象棋客服进行咨询和解决。