1、长按手机的电源键，选择重新启动。2、确保手机联网正常，使用移动数据连接。3、检查是否有系统软件更新，若有更新，完成更新操作。4、到手机的设置中选择应用，找到360借钱并清除其缓存。5、长按360借钱的图标，选择卸载该应用程序，在应用商店中重新安装360借钱。