轻微服务态度属于什么有责【点击查看详情】
一类有责。轻微服务态度是客人对服务人员服务态度的投诉主要包括:粗鲁的语言、不负责任的答复或行为,冷冰冰的态度、若无其事、爱理不理的接待方式、过分的热情等等。
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