1、确认小号电脑工作是否正常；不正常请重启电脑或者更换电脑重新连接。2、检查光纤入户的FTTH查看运营商提供的设备状态。为白色上面是否有红灯闪烁，SYS系统指示灯这个SYS系统指示灯是路由器的工作状态指示灯，闪烁代表正常，如果SYS系统指示灯不亮或者会亮，但不会闪烁，那么基本是路由器出现问题了。