1、网络：网络是电子商务的基础，是商务和业务信息传送的载体，其基本形式有互联网、内部网、外部/联网和增值网。2、用户：可以是企业，也可以是个人，可在网上进行销售等商务活动，借助电子报关、电子报税和电子支付等系统与海关、税务局以及银行等机构进行有关商务及业务处理。3、支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中的用户提供资金支付方面的服务。4、物流中心：主要是接受用户的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达买方手中的机构，它还能跟踪商品动态流向。