冰山模型水面以下的部分包括哪些【点击查看详情】
1、表面现象:即冰山的顶端,是可以看到和感知到的问题,比如人员流动率高、生产效率低等。2、深层原因:即冰山水面以下的部分,是导致表面问题产生的深层次原因,也就是问题的根源。
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