是真的。聚换易货已经注册商标并且获得工商部门认证，拥有合法的营业执照和正式的商标注册，线上平台所有产品明码标价，所有产品属于自愿购买原则。但凡产品价格过高、质量差、不发货等情况，皆可打电话进行投诉。