1、检查是否联网。2、检查浏览器是否是最新版本。3、重新更新浏览器。4、查看是否存在浏览器插件问题。5、重启电脑。6、尝试使用其他浏览器。7、尝试使用代理IP访问网商云谷等。网商云谷是由余杭区区委大力支持下成立的一家创新型电子商务综合试验区。