2、到南京市公交公司窗口进行挂失：可以前往南京市公交运营中心、南京市公共交通总公司、南京市公交车站服务中心等地点的窗口进行挂失。3、拨打南京市公交公司客服电话挂失：拨打南京市公交公司客服热线，在人工服务中心选择一卡通业务，选择挂失。