不正常。马桶上水的正常时间是一分钟，如果超过一分钟可以检查一下上水开关是否开到位或是否有堵塞现象，因为许多龙头开关里有过滤的尼龙网，如有脏东西就会容易堵塞，或者检查进水软管是否有折弯现象，若折弯过大也会出现上水慢的情况，再不是则要打开水箱盖，检查进水阀门系统。