1、系统故障：反诈骗app报案记录没有了是反诈骗app系统出现了故障导致的，等待官方修复即可。2、操作不当：在反诈骗app上误删报案记录等其他操作不当行为也是其中一项原因。可尝试进入报案助手，联系客服咨询报案记录的去向。