1、首先ETC通行备案不完整的ETC客户，要持ETC卡（签）及车辆所有人有效证件、车辆行驶证到原ETC办理机构。2、其次补正ETC车辆相关信息。3、最后主要包括车辆识别代号、发动机号码、外廓尺寸、车轴数、总质量、用户联系手机号等信息。