1、检查网络连接：确保网络连接正常，尝试重新连接云盘。2、清理缓存：清理云盘应用或浏览器的缓存，然后重新登录云盘。3、更新应用：确保使用的云盘应用或浏览器是最新版本，尝试更新应用程序。