1、双向互动：苹果o2o营销模式具有较为精准的定位，有效的发掘潜在消费者，及时地回馈用户，给客户以及消费者提供从品牌到产品及实体、服务的互动，据越南双向互动的特点。2、多元渠道：苹果o2o营销模式与传统的营销模式集成多元渠道，以实现信息的传递和分发，减少成本、实现效率的提升，有效的培养客户的忠诚度，具有多元渠道的特点。