1、检查连接：确保打印机与电脑之间的连接正常，检查电源线和数据线是否都插好，如果松动或故障，重新插拔一下或者更换线缆。2、重新安装驱动程序：打印机驱动程序没有正确安装，会导致打印机无法正常工作，需要到打印机制造商的官方网站上下载最新的驱动程序并重新安装。