1、钉钉的原因：钉钉应用程序获取设备信息时出现了错误或不准确的情况。2、刷过机的原因：因为红米手机使用了刷过机的操作系统，导致钉钉无法正确识别手机型号。刷机是指将手机的操作系统替换为非官方的版本，这会影响应用程序的正常运行。