2、然后点击右上角的【设置】，点击【帮助与反馈】。3、然后点击【联系客服】，点击【问题分类】。4、然后选择问题分类，点击【下一步】，点击【其他问题】。5、然后输入问题描述，上传图片，点击【提交】。6、然后点击【继续联系客服】，点击【人工客服】。7、最后等待人工客服接入即可。