1、联系银行：可以联系银行，了解冻结原因和冻结期限，并询问是否可以解冻，如果可以解冻，可以要求银行提供详细的解冻流程和时间表。2、联系：如果不知道冻结原因，或者银行无法提供帮助，可以联系当地，了解具体情况，会要求您提供相关证据和材料，以证明没有违反相关法律法规。