1、客户关怀功能：升致来客软件具备短信发送、邮件发送、生日提醒等功能，可以帮助企业向客户发送关怀信息，提高客户忠诚度和满意度。2、客户信息管理：升致来客软件可以集中管理客户信息，包括姓名、地址、电话、电子邮件等基本信息，以及购买记录、咨询记录、投诉记录等业务信息。