1、预约人数已达上限：京东华为mate太多人预约，系统会出现繁忙或崩溃的情况，可以等待一段时间，再次预约。2、网络问题：请确保网络连接稳定速度足够快，可以使用其他网络连接或更换网络设备，如使用移动数据网络或在其他网络环境中进行预约。