1、提高自身业务能力，医助要尽快提高自身业务能力，因为熟练的操作技术以及沉稳的工作风格能够给患者信任感，从而避免纠纷，防备护士欺负。2、注意言行，纠纷来源于之一是不当言行。在沟通时，语言上应尽可能温和平稳，对于患者及其家属的提问，应该耐心、通俗地解答、解释。从而避免纠纷，防备护士欺负。