2、其次，寻找渠道登录淘宝账号，在淘宝页面中选择帮助与反馈，然后点击联系客服。选择合适的问题类型，并详细描述您遇到的问题和不满意之处。3、最好，若无果可寻求其他途径，可通过12315国家电话服务热线或当地消费者协会进行投诉。