1、提升睡眠体验：酒店使用高枕，是因为高枕可以增加头颈部的支撑面积，减少对头颈部的压力，是给客人提供更加舒适的睡眠体验，从而改善睡眠质量。2、提高酒店形象：酒店会注重客人的体验和舒适度，使用高枕可以提升酒店的形象和品质，从而增加客人的满意度和忠诚度。