1、打开支付宝app，点击进入我的快递。2、点击快递单号进入，并打开客服聊天窗口。3、进入聊天窗口发送快递单号，进行咨询即可。南昌三志物流总部现坐落于英雄城南昌小蓝工业园区内富山中大道555号，在全国各省市地区设有子公司，属于江西物流行业龙头企业。