2、进入我的淘宝，点击红包卡券。3、进入红包卡券页面，点击上方红包。4、进入红包页面，点击赔付红包进入。5、点击页面中间使用并付款即可。缺货赔付指的是卖家缺货，买家可以以卖家缺货为由申请退款，获得的一笔补偿。