1、首先进行亲情账户绑定，进入国家医保服务平台APP首页，点击“亲情账户”版块，选择“使用身份证号绑定”，根据提示填写家人信息并上传相关材料。2、进入“国家医疗保障个人网厅”页面，在左侧菜单栏切换想要查找的信息，在“我的医保”版块点击想要查询的内容。