ip地址有误。pro—face是普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司旗下的触摸屏型号，根据查询公司官网产品介绍中可知，其中触摸屏网络ping不通的原因是ip地址有误导致的，可以通过重新查询ip地址填写正确的地址。