2、通过手机APP查询物流信息，许多快递公司和物流公司都提供了手机APP，可以在手机上随时查询物流信息和物流状态。3、通过快递公司或物流公司的客服电话，拨打快递公司或物流公司的客服电话，提供订单号或快递单号，客服人员会帮助您查询物流信息并告知物流状态。