2、如果协商无果，可以向养生馆提出书面申请，要求退回已经支付的费用。在申请中应当写明自己的基本信息、办卡日期、卡种、金额、退费原因等，同时保留好复印件和原件。3、如果养生馆不同意退费，可以向相关部门或者社会组织申请调解，协商解决退费问题。比如可以向德州市消费者协会投诉，或者向德州市工商行政管理局申请进行仲裁。