如果是商家提供的退货服务，则可能存在收取一定退货费用的情况。如果是快递公司提供的退货服务，则可能需要支付一定的快递费用。丰巢是一个智能快递柜，一个面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放的快递柜。