1.联系南粤银行客服电话，反映您的问题并要求得到解决。2.向当地银监局进行投诉，银监局会对南粤银行进行调查并处理。3.在中国银行业监督管理委员会网站上进行投诉，填写相关信息并提交投诉材料。4.向媒体进行曝光，让更多人知道南粤银行的问题，迫使其解决问题。年化利息也就是年化收益率就是把当前收益率（日收益率、周收益率、月收益率）换算成年收益率来计算的，是一种理论收益率，并不是真正的已取得的收益率。