根据我国《治安管理处罚法》的规定，行贿、受贿、利用职务之便索取他人财物的行为均属于违法行为，可能会被依法追究刑事责任。如果银行态度不好，应该通过合法渠道向银行进行投诉，例如向银行的客服电话或网站提交投诉，或者向银行的监管机构投诉。不应该以索要财物的方式进行恶意投诉或者敲诈勒索，这是违法行为。违法是指违反法律法规、规定或者违公共利益、公共道德的行为。