12315是全国统一的消费者投诉举报电话，不属于任何地区的区号。如果您需要向当地的12315服务热线投诉举报，可以在拨打电话前查询当地的电话区号。东莞的电话区号为0769。区号是指电话号码中的区域编码，用于标识电话号码所属的地理区域。