1、管理不当：徐州韩庄的管理层没有给予足够的重视，导致景区的设施维护不善，环境脏乱差，游客接连投诉也没有得到官方的回应。2、服务质量低：景区工作人员服务态度恶劣，抹黑了景区的形象。