1、首先可以拨打新桔代驾的客服电话，向客服人员说明投诉原因和经过，让客服人员帮助解决问题。2、其次可以在新桔代驾的官方网站上找到投诉页面，根据页面提示填写个人信息和投诉内容，并上传相关证据材料即可。