1、检查短信和通知：有些红包会通过短信或者通知的形式送达，可检查一下手机的短信和通知栏，看是否有相关的信息。2、检查支付平台账户：若红包是通过支付平台发送的，可登录相应的支付平台账户，查看是否有未领取的红包。3、与发送者确认：联系发送红包的人，询问是否已经发送红包，并核实是否发送到了正确的账户。是因输入错误的手机号或者账户名导致红包发送失败。