1、政务服务监督员可以管理拓宽行政审批和政务服务监督渠道，持续提升服务效能和服务质量。2、政务服务监督员可以管理明确工作职责、监督范围、监督权利等，并要求各政务服务单位支持、配合监督员开展工作。