1、系统错误：银泰喵街系统出现了错误，导致发短信的内容与实际情况不符，从而显示自提。2、特殊情况：因为一些特殊情况，需要改为自提，比如地址不详细、无法进入小区，货物体积较大、客户身体不便等。