朱兰博士。质量管理大师朱兰博士在很早以前就提出质量大堤概念，这一思想源于荷兰的海防大堤。荷兰有三分之一的国土低于海平面，这块土地赋予人们很大的恩惠，但也很危险，要利用它，就需要建造和维护巨大的海防大堤。