1、没有信用记录，银行在查看征信报告时是空白的，也叫作信用白户，有记录后将退回。2、符合一定条件的优质客户进入的一个名单，一般银行推出了新的产品，会从白名单上邀请客户来体验，可以享受更多福利，退回后从名单上移除。