1、对买家表达歉意，说抱歉给买家带来不便。向买家询问是否有其他地址可以发货，提供给买家常见的快递地址，如当地网点、办公地址、朋友家等。2、如果存在发货困难，可以考虑变更配送方式或建议买家去当地自取。3、如果买家不满意，给买家及时回复，可以提出其他可行的建议，如换货或退款。