2、搞好房间的清洁卫生，为客人提供舒适的住宿场所，体现出宾至如归的氛围。3、协调与其他部门的关系，保证客房服务需要。当遇到解决不了的问题让客人稍等几分钟，去询问一下主管，再告知客人。