是由于打印机接收到不含打印内容的打印命令（电脑由于病毒或其它原因发出的垃圾打印命令），造成打印机出现系统问题而报错。解决办法，将打印机固件程序升级到以下最新版本（或后续更新的版本），可有效避免此问题的发生。