1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。2、手机有贴膜：确认是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。3、操作单个软件时屏幕失灵：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据；将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。4、在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试。5、运行内存不足导致屏幕失灵：点击一键加速清理手机后台运行程序；将手机重启一下。6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。