1、本人携带身份证到中国移动营业厅。2、到移动营业厅后，需要在柜台先办理预销业务。即先预约销户，一个月后才会正式销户。3、办理预销业务时，如果有该手机卡有欠费，需要交清欠费并缴纳一定的预存款（大于未出账话费），才可以办理。