1、若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。2、若无效，请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)，将手机恢复出厂设置尝试。3、若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请携带购机、包修卡及机器至当地的售后服务中心进行检测。