基础是笔试，考试的内容有：计算机基础知识、操作系统的基础知识、Windows的基本知识和使用、文字编辑软件Word的基本知识和使用、计算机网络的基本知识和Internet基础、电子表格处理软件Excel2003中文版的基本知识和使用、中文演示软件PowerPoint2003的基本知识和使用等内容。