1、打开微信app，在微信首页点击顶端的搜索栏，点击公众号选项，进入申诉平台。2、进入公众号后点击服务选项，这时再点击“红黄码申诉”，输入身份信息后选择“黄码”。3、然后上传72小时内做过的二次核酸检测报告截图，上传完毕后点击提交即可。如果符合申诉改码条件，一般会在24小时以内处理完毕。