可以。不过需要去日月广场免税店柜台，给柜台服务人员说明退货，柜台服务人员会都会给退货的。海口日月广场免税店是由中国旅游集团有限公司旗下的海南省免税品有限公司(简称海免)设立的全资子公司，位于海口日月广场双子座1-2层、射手座L层，经营面积2.2万平方米，首期开业面积1.3万平方米，引进一百多个国际知名品牌，涵盖香水化妆品、精品、食品百货等3类免税商品。