遇到交通堵塞的情况是可以拨打122来请交警疏通。122是我们国家门专门开通的处理路况反馈、拥堵报警以及投诉交警等相关服务的一个热线电话，所以在遇到交通堵塞问题的时候，可以放心的去拨打122，这个电话是24小时有专人在线接听的。交警，全称交通，属于的一个警种，主要负责在道路上执行指挥交通、维护交通秩序、纠正和处罚交通违章行为、处理交通事故、维护治安秩序等工作。